Публичная оферта

Публичная оферта

Наименование Индивидуальный предприниматель Комиссарова Анна Станиславовна
Юридический адрес 108810, РОССИЯ, г МОСКВА, п МАРУШКИНСКОЕ, ул МЕДОВАЯ ДОЛИНА, ДОМ 3, корпус 1, кв 3 ИНН 503405310962
ОГРНИП 323774600771042
Расчётный счёт 40802810120000170104
Наименование банка ООО "Банк Точка" ИНН банка 9721194461
Корреспондентский счёт 30101810745374525104
Юридический адрес банка 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
именуемый в дальнейшем, Продавец, публикует настоящую Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. Термины и определения.
Интернет-магазин - Интернет-магазин «Я-КОНЦЕПТ», расположенный на доменном имени https://я-концепт.рф/ (далее – Сайт).
Публичная оферта (далее – Оферта) – это публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор), на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Оферта не является безотзывной. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством:
- Заказа Покупателем Товара на Сайте;
- оплаты Товара (полной или частичной в виде аванса по условиям Заказа);
- выражение согласия с условиями Оферты на Сайте, либо выражение согласия на акцепт
Оферты при Заказе Товара у оператора путем предоставления им сведений о себе (в том числе персональных данных).
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар на Сайте на условиях настоящей Оферты.
Товар — предмет Договора, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец гарантирует, что является собственником реализуемого Товара. Товар не состоит под залогом, запретами и иными видами ограничений, которые могут каким-либо образом ограничить его продажу Покупателю. Наименование модели, комплектацию, коды (артикулы) обивочных материалов и их сочетание, а также размеры Товара и иные характеристики и свойства Товара Стороны оговаривают в Заказе. Товар, изготовленный для Покупателя в соответствии с условиями Заказа, является Товаром с индивидуально-определенными свойствами. Товар приобретается Покупателем для бытовых некоммерческих целей.
На продажу товаров для личного потребления распространяется Закон «О защите прав потребителей», ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» от 31.12.2020 No 2463.
Заказ Товара — осуществление Покупателем действий на Сайте либо через оператора, направленных на выбор Товара (включая модель, артикул, внешний вид, комплектацию, варианты обивки, механизмов трансформации, (подъемных механизмов, газлифтов) и др.), заключение договора купли-продажи, договора оказания услуг доставки Товара, а также заключения договоров купли-продажи сопутствующих товаров.
Договор – договор купли продажи, согласно которому Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (в том числе, мебельные гарнитуры и комплекты, наборы мебельных изделий, аксессуары и иные предметы интерьера), соответствующий требованиям характеристикам, размещенным на Сайте, а также выполнить работы по доставке и сборке Товара в порядке и в сроки, если это предусмотрено Заказом, а Покупатель обязуется принять Товар с подписанием Акта сдачи-приемки мебели, уплатить за Товар установленную цену, создать Продавцу необходимые условия, в том числе, соблюсти технические требования к помещению, в которое поставляется Товар, где осуществляется его сборка и установка. Акцепт Покупателем настоящей Оферты является моментом заключения договора купли-продажи Товара.
Доставка Товара – оказание услуг Продавцом в отношении Товара, заказанного Покупателем на Сайте Товара. Доставка Товара может быть осуществлена путем его выборки на складе Продавца (самовывоз), доставки Товара Продавцом по адресу Покупателя, а также доставка Товара транспортной компанией.
Стороны – Покупатель и Продавец.
В Оферте могут быть использованы могут другие термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминов в тексте Договора следует руководствоваться толкованием терминов, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – сложившейся (общеупотребимой) практикой.

2. Общие положения

2.1. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.2. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на Сайте, и в условиях настоящей Оферты.
2.3. Если Товар необходимо изготовить согласно Заказу Покупателя, то Продавец обязуется изготовить его и подготовить его к передаче Покупателю в срок, не превышающий 45 (сорока пяти) рабочих дней от даты оплаты (частичной оплаты) Покупателем Товара в соответствии с условиями Заказа.
Если Покупателем приобретается готовый Товар, находящийся на складе Продавца (в магазине, шоуруме), то его отгрузка осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней от даты оплаты (частичной оплаты) Покупателем Товара в соответствии с условиями Заказа.
2.4. Покупатель соглашается с тем, что в его адрес не направляются и не предоставляются оригиналы любых документов, за исключением правил (инструкций) по эксплуатации Товара, и/или технических паспортов на Товар, если их предоставление является обязательным в силу закона. Правила эксплуатации Товара также размещены на Сайте. Чеки, подтверждающие покупку Товара, могут быть направлены по электронной почте. Обмен сканированными документами в связи с заключением и исполнением настоящей Оферты (листами Заказа, приложениями, счетами, счетами-фактурами, претензиями, письмами, уведомлениями и иной корреспонденцией) осуществляется посредством Интернет-мессенджера, либо электронной почтой, то есть способами, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от Стороны, а также документы, подписанные электронной цифровой подписью, признаются Сторонами юридически значимыми. Переписка в Интернет-мессенджере и/или по электронной почте является для Сторон юридически значимой и равнозначна бумажным документам с личными подписями Сторон.

3. Цена Товара и условия оплаты

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте. Цена Товара включает в себя все расходы Продавца, связанные с исполнением обязательств, в том числе расходов на сырье, материалы, изготовление, сборку, упаковку, уплату таможенных пошлин, налогов, сборов и других обязательных платежей. Стоимость тары (упаковки) Товара входит в цену Товара и отдельно не оплачивается.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар, но не оплаченный в течение 12 (двенадцати) часов после Заказа, Продавец обязуется в течение двух календарных дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара. В таком случае Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.5. Оплата на Товар, имеющийся в наличии (в том числе, витринные и выставочные образцы) осуществляется в виде предоплаты в размере 100% от стоимости Товара в течение 12 часов после формирования Заказа в окончательном виде.
При изготовлении Товара по Заказу Продавца Покупатель оплачивает аванс в размере 70% (семидесяти процентов) от стоимости Товара, в срок не позднее 12 (двенадцати) часов с момента оформления Заказа.
Окончательный расчет в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости Товара производится Покупателем в день его передачи Покупателю.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или иными способами, указанными на Сайте.
3.7. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

4. Оформление Заказа

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис заказа на Сайте, оператора по телефону +7(939)380 07 14, посредством Интернет-мессенджера (WhatsApp, Viber и др.), через страницу Продавца в Инстаграм (@hochustul) и иных социальных сетях.
В рамках Заказа Покупателем может быть заключен договор оказания услуг доставки Товара. Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого Заказа. Оплата услуг по доставке является подтверждением заключения договора оказания услуг доставки.
4.2. При оформлении Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
Покупатель передает Продавцу следующую регистрационную информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя;
4.2.2. Индивидуальный номер налогоплательщика;
4.2.3. адрес места жительства Покупателя;
4.2.4. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка будет осуществляться силами Продавца (транспортной компанией) до адреса, указанного Покупателем);
4.2.5. адрес электронной почты;
4.2.6. контактный телефон.
Отказ от предоставления такой информации является основанием для аннулирования Заказа.
4.3. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что предоставленные им сведения о себе (в том числе персональные данные):
- указаны им добровольно и передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- переданы для реализации целей, указанных в настоящей Оферте – для заказа, изготовления и передачи Товара Покупателю. Перечень действий с предоставляемыми Покупателями персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации через Интернет в соответствии со ст.18 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
- могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленного Товара в целях дополнительной защиты от мошеннических действий. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.
4.4. Стороны обязуются хранить в установленном действующим законодательством порядке персональные данные, оказавшиеся в распоряжении Сторон и нести ответственность за ненадлежащее их использование, хранение, обработку передачу и уничтожение.
4.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к электронной почте, телефону, паролям, кодам подтверждения, приходящих от Продавца или банка при оплате Заказа, и не передавать их третьим лицам.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.
4.9. Если Продавцу необходима дополнительная информация по Заказу, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.10. Покупатель соглашается с тем, что в целях контроля качества обслуживания, а также во избежание конфликтов разговор с оператором может быть записан и являться доказательством при урегулировании споров, в том числе, в судебном порядке.
4.11. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты;
- полностью понимает условия настоящий Оферты, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом Договора, а также договора на оказание услуг доставки;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом Договора;
4.12. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается на получение:
- электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить
Покупателю;
- сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, сообщений в Мессенджере, а также звонка на телефонный номер, указанный Пользователем, с предложением оценить качество работы Продавца.

5. Условия доставки и передачи Товара

5.1. По общему правилу передача Продавцом и принятие Покупателем Товара осуществляется самовывозом со склада Продавца (с 10.00 до 18.00). Условиями Заказа может быть предусмотрен иной способ доставки (по адресу Покупателя, доставка транспортной компанией и пр.).
5.2. Извещение Покупателя о готовности Товара к передаче, а также согласование с ним дня выборки (самовывоза) Товара осуществляется в рамках установленного режима работы Продавца с помощью смс-уведомления, либо посредством направления сообщения в Интернет-
мессенджере. В случае отсутствия ответа Покупателя доставка не осуществляется, даже если срок доставки наступил.
5.3. В случае установления в Заказе условий о доставке Товара силами Продавца, сроки доставки согласовываются в порядке п. 5.2. Оферты. Доставка осуществляется с 09-00 до 22-00 часов в рабочие дни.
5.4. Товар доставляется по адресу, указанному в Заказе. В случае изменения адреса доставки, сроки и стоимость доставки могут быть пересмотрены без каких-либо санкций к Продавцу.
5.5. Доставка сопутствующих предметов, приобретаемых по другому Заказу,
осуществляется Покупателем самостоятельно и за свой счет со склада Продавца, либо оплачивается отдельно при доставке Товара. Доставка сопутствующих предметов может быть объединена с доставкой Товара при наличии технической возможности.
5.6. Товар может быть передан Покупателю досрочно, а также передан по частям в согласованные Сторонами сроки.
5.7. Товар поставляется затаренным. Тара (упаковка) является одноразовой, возврату Продавцу не подлежит.
5.8. Товар передается Покупателю, либо его представителю, при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При этом Стороны признают, что доставка и передача Товара производится любому лицу, находящемуся в момент доставки по адресу, указанному в Спецификации.
При самовывозе Товар передается Покупателю лично, либо лицу, имеющему доверенность от Покупателя, оформленную в соответствии с требованиями действующего законодательства, с правомочиями на прием Товара и подписание Акта сдачи-приемки мебели.
Сведения о представителе могут быть вписаны в соответствующий акт в качестве лица, фактически принимающего Товар.
5.9. Покупатель должен обеспечить соблюдение технических условий для доставки, подъема и сборки Товара для обеспечения возможности беспрепятственного заноса Товара в помещение, её сборки и установки, а также обеспечить отсутствие предметов, препятствующих заносу и сборке Товара. Подъем и занос Товара в помещение Покупателя не осуществляется через балконы и лоджии, по винтовым лестницам и лестницам без перил. Подъем и занос Товара через узкие проходы (коридоры, дверные проемы, лестничные пролеты и т.д.), которые могут причинить механические повреждения доставляемому Товару или окружающей обстановке осуществляется с согласия и под ответственность Покупателя (его представителя), оформляемые путем подписания Покупателем Акта сдачи-приемки мебели. Необеспечение указанных выше условий, а также неверно указанный адрес и несоответствие площади помещений размерам доставляемой продукции, предоставляют право Продавцу не осуществлять подъем, занос в помещение и сборку доставленного Товара, что не является для Покупателя основанием для отказа от приобретенного Товара. Штрафные санкции в этом случае к Продавцу не применяются. В этих случаях доставка, подъем и размещение осуществляется Покупателем своими силами и за свой счет, либо на основании дополнительно оплаченной доставки при условии устранения препятствий при первоначальной доставке.
В случае отсутствия Покупателя или его представителя в назначенное время в месте доставки, специалисты Службы доставки ожидают их в течение 30 минут, после чего уезжают. Время ожидания начинается с момента извещения Покупателя о приезде к месту доставки. В этом случае Покупатель может принять Товар самовывозом, либо заказать повторную доставку, оплатив стоимость дополнительного выезда по согласованию с Продавцом.
5.10. При принятии Товара Покупатель обязан проверить его на соответствие конструкции, свободного хода механизмов, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки условиям Заказа, а при обнаружении недостатков немедленно заявить об этом Продавцу.
Недостатки, видимые обычным осмотром, в том числе: целостность предметов, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иные недостатки, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования должны быть предъявлены Покупателем в момент передачи Товара. В противном случае Товар считается выполненным, а Договор считается исполненным Продавцом в день передачи Товара. Если Покупатель без причин уклоняется от принятия Товара, либо от подписания Акта сдачи-приемки Товара более 5 (пяти) календарных дней после получения извещения о готовности к доставке, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплатить неустойку (пени) в размере 500 рублей за размещение Товара на складе за каждый день просрочки, начиная с пятого календарного дня после направления Покупателю извещения о готовности Товара к передаче.
Повторная доставка Товара транспортной компанией осуществляется по правилам, установленным в транспортной компании.
5.11. Покупатель, обнаруживший в порядке, предусмотренном п. 5.10 настоящей Оферты явные недостатки при приемке Товара, вправе ссылаться на них только в случаях, если им в Акте сдачи-приемки Товара были оговорены эти недостатки. Покупатель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе его приемки (явные недостатки).
5.12. Сборка Товара (при необходимости) осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней после доставки Товара, начиная со дня его доставки при условии предоставления представителям Продавца возможности осуществлять сборку. В случае необоснованного
уклонения Покупателя от предоставления возможности проведения сборки Продавец вправе отказаться от проведения сборки (при этом штрафные санкции для Продавца не применяются), перенести сборку на другое время, а также потребовать от Покупателя оплатить неустойку (пени) в размере 500 рублей за каждый день просрочки.
5.13. Обязанность по доставке Товара считается выполненной с момента подписания Акта сдачи-приемки Товара на складе Продавца при самовывозе, либо по адресу Покупателя при доставке Товара, либо после направления уведомления Покупателю о доставке Товара в случае отсутствия Покупателя (его представителя) в назначенный день в месте доставки. Риск случайной гибели Товара или его случайного повреждения переходят к Покупателю в момент подписания Акта сдачи-приемки Товара. Если по желанию Покупателя доставка Товара осуществляется транспортной компанией, то право собственности на Товара, обязанности Продавца по доставке Товара и риск случайной гибели Товара или его случайного повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Продавцом Товара транспортной компании.
5.14. При получении Товара от транспортной компании Покупатель обязан проверить комплектность и качество полученного Товара на наличие явных недостатков. Покупатель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе его приемки. В этом случае все претензии по явным недостаткам должны быть предъявлены Покупателем к транспортной компании.

6. Качество Товара и гарантии

6.1. Качество Товара должно соответствовать его описанию на Сайте, условиям Заказа и требованиям ГОСТ на соответствующий Товар (в случае если Товар подпадает под требования ГОСТ).
6.2. На Товар устанавливается гарантийный срок, исчисляемый с момента передачи Товара Покупателю. Длительность гарантийного срока составляет 18 месяцев.
6.3. Гарантия распространяется на каркас, раскладной механизм (механизм
трансформации, подъемный механизм, газлифт), ножки (опоры), жесткие крепления, наполнители, лицевую/несущую обивочную ткань, подлокотники.
6.4. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся и декоративные части Товара, не влияющие на его нормальное использование, в том числе на съемные тканевые чехлы, приобретенные вместе с изделием или отдельно, а также на подушки, комплектующие и т.п.
6.5. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, которые возникли в следствии нарушения Покупателем условий транспортировки, подъема, переноски, хранения, эксплуатации, использования, действий третьих лиц, либо действий непреодолимой силы.
6.6. Любые механические повреждения, по каким бы причинам они не произошли после передачи Товара Покупателю, не являются гарантийным случаем и не влекут за собой обязанности Продавца производить ремонт и/или замену. Не являются гарантийным случаем нормальный износ Товара или его частей в течение гарантийного срока, установленного Продавцом и производителем Товара, а также несогласованное с Продавцом внесение изменений в конструкцию Товара или иное вмешательства в Товар или самостоятельный ремонт Товара в течение гарантийного срока.
6.7. Не является гарантийным случаем появления дефекта в результате несвоевременного обслуживания резьбовых соединений. В указанных случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя.
6.8. Покупатель обязуется обеспечить в помещении, где будет храниться (эксплуатироваться) Товар нормальную влажность (от 40% до 60%). Нарушение данного положения может привести к порче Товара и потере гарантии на него.
6.9. Стороны признают, что не являются недостатком следующие особенности (показатели) Товара:
- естественный запах материалов (запах дерева, кожи и др.), из которых изготовлен Товар.
Запах может сохраняться после вскрытия упаковки и сборки Товара.
- наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя и свойствами исходных материалов, в частности: складки на облицовочном материале; отличий фактуры и оттенков массива дерева; различные структурные нюансы Товара, выполненного из натурального дерева и кожи, таких как структура волокон дерева,
складки кожи, шрамы, следы укусов, клейма и т.п.;
- складки облицовочной кожи, возникшие в ходе эксплуатации мебели в результате естественного и допустимого ГОСТ удлинения (в пределах 10 %), а также складки на чехле, поскольку чехол не является облицовочным материалом мягкого элемента и складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, в том числе на локотниках и подушках спинки;
- морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок;
- остаточные деформации мягких элементов в пределах 10 % и предельные отклонения от габаритных размеров + 20 мм;
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего Товара от его образца в магазине;
- мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи и кожзаменителя, возникающие при эксплуатации мебели;
- наличие шума в виде скрипа и щелчков в мягких элементах не на основе пружинных блоков при эксплуатации по назначению, а также в замках и механизмах трансформации при отсутствии заеданий и перекосов;
- наличие на ткани обивки катышек, являющихся характерной особенностью данной ткани;
- отличия в мягкости (деформация и податливость) вкладных и раскладных элементов, отличия мягкости в основании одного элемента, а также отличия в мягкости элементов Товара от мягкости выставочного экспоната;
- не резко выраженные искривления отделочных строчек и швов на обивочном материале, определяемые методом внешнего осмотра элемента в целом;
- оптические эффекты «перехода в разные оттенки» обивочной ткани из-за особых её свойств;
- отличия оттенков обивочных материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, при использовании ворсовой, не однотипной обивочной ткани (кожа/кожзаменитель) и при составлении комплекта путем заключения нового Договора;
- усовершенствования и изменения, вносимые в конструкцию и технологию производства моделей без изменения его основных потребительских свойств и цены;
- качество доставки и сборки Товара, произведенных не специалистами Продавца (производителя);
- если Товар не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя;
- естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места;
- выгорание облицовочных материалов и поверхностей в результате воздействия солнечных лучей и других воздействий.
6.10. В случае обнаружения в Товаре недостатков, подпадающих под условия гарантии, Продавец обязуется устранить недостатки в срок, объективно необходимый для устранения, не превышающий сорок пять календарных дней. Мелкие недостатки (дефекты) устраняются по месту нахождения Товара, крупные - на заводе Продавца (производителя). Выбор места, в условиях которого возможно проведение осмотра, а также устранение недостатков принадлежит Продавцу. Гарантия на замененные компоненты Товара прекращается вместе с гарантийным сроком эксплуатации (службы) на Товар.
6.11. Покупатель, которому передан Товар с особенностями, которые были оговорены в Заказе (например, восстановленный товар, бывший в употреблении, витринный образец, выставленный для рекламы и экспонирования и пр.) не вправе, ссылаясь на данные особенности, отказаться от заказанного либо переданного Товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы и не вправе предъявлять иные требования, обусловленные Законом РФ «О защите прав потребителей». На такой Товар не распространяются требования ГОСТ.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Продавец имеет право:
- изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, помещая их Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;
- осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;
- отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии оплаты;
- отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 12 часов с момента оформления Заказа, в случае не поступления оплаты;
- использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам;
- получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам;
- направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail, sms-рассылок, сообщений в мессенджерах с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке;
- в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем условий оплаты Товара;
- отказать Покупателю в возврате Товара надлежащего качества, если он имеет индивидуально определенные свойства, относится к мебельным гарнитурам (наборам) в соответствии с условиями действующего законодательства, а также в случае, если не сохранены его товарный вид и/или потребительские свойства;
- обеспечивать выполнение Договора как своими силами и средствами, так и третьими лицами. Привлечение третьих лиц не Покупателем не согласовывается;
- на внесение изменений в конструкцию и дизайн Товара с целью его модернизации, за
исключением случаев, когда продажа такого Товара совершалась по его образцу.
- изменять условия Акций, размещённых на Сайте в одностороннем порядке без согласия Покупателя.
- заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.
7.2. Покупатель обязуется:
- до момента Заказа Товара (заключения Договора) ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, ценой на Товар, предлагаемый на Сайте, а также с порядком и условиями оказания услуг по доставке Товара и сборке;
- сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара;
- оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами;
- не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.
7.3. Покупатель имеет право:
- покупатель вправе отказаться от получения e-mail, sms-рассылок, сообщений в мессенджерах;
- отказаться от услуг по доставке и сборке и осуществить их самостоятельно.
7.4. Продавец обязан:
- изготовить и передать Покупателю Товар в установленный срок;
- в соответствии с условиями Заказа осуществить доставку и осуществить сборку Товара.
7.5. Покупатель не имеет права:
- отказаться от Товара надлежащего качества, а также требовать возврата или обмена на аналогичный, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, а также требовать безвозмездного предоставления аналогичного Товара на период его ремонта или замены в случае, если приобретаемый им Товар имеет индивидуально-определенные свойства, либо является Товаром, не подлежащим обмену и возврату.

8. Ответственность, порядок разрешения споров, форс-мажор

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение, несвоевременное исполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара, Продавец вправе потребовать выплаты пени (неустойки) в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) за каждый день просрочки платежа от суммы задолженности, начиная со следующего дня после истечения срока оплаты.
8.3. В случае нарушения Продавцом сроков продажи Товара, Покупатель вправе потребовать выплаты пени (неустойки) в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) за каждый день просрочки продажи, начиная со следующего дня после истечения срока продажи
8.4. Ответственность Продавца за недостатки Товара не возникает вследствие:
- их возникновения в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;
- невыполнения правил пользования Товаром, указанных в «Правилах эксплуатации Товара», в паспорте (инструкции по эксплуатации), который передается Покупателю с Товаром.
8.5. К отношениям Сторон, возникшим из настоящего Договора, не применяется ст. 317.1 ГК РФ и кредитор по денежному обязательству не имеет право на получение с должника процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами.
8.6. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным. Претензии должны быть предъявлены Сторонами в письменной форме, направлены другой Стороне в порядке п. 2.4. настоящей Оферты с указанием расшифровки подписи и даты отправления. К претензии прикладываются подтверждающие документы (при необходимости). Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа – 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения претензии. В случае не достижения соглашения между
Сторонами относительно предмета спора, неудовлетворения претензии полностью или в какой- либо части, а также в случае неполучения ответа на претензию в установленный срок, заинтересованная Сторона вправе обратиться за разрешением спора в суд в соответствии с нормами действующего законодательства.
8.7. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку или невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (форс-мажор), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, пандемии, эпизоотии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, террористические акты, природные пожары и другие бедствия стихийного или техногенного характера, пожары, заболеваний, при которых Стороны находятся на стационарном лечении, либо на карантине (самоизоляции), а также аварии, произошедшие не по вине Сторон, и повлекшие невозможность осуществления Сторонами своих обязательств. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны также относят действия органов государственной власти и/или местного самоуправления, в том числе вводящие режим чрезвычайной ситуации, карантин, военное положение и иные предусмотренные действующим
законодательством ограничения. О действии обстоятельств непреодолимой силы Сторона, не способная исполнить свои обязательства по настоящему Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно уведомить об этом другую Сторону, но в любом случае не позднее пяти рабочих дней со дня начала действия обстоятельств непреодолимой силы. Действие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено Свидетельством, выданным соответствующей Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, удостоверяющим факт наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. В случае если об обстоятельствах непреодолимой силы будет в установленном законом порядке объявлено соответствующими государственными органами и/или органами местного самоуправления, то предоставления документа от Торгово- промышленной палаты не требуется. Если обстоятельства непреодолимой силы не прекращаются на протяжении более 30 (тридцати) календарных дней, настоящий Договор может быть расторгнут Сторонами, в этом случае порядок взаиморасчетов регулируется подписываемым Сторонами дополнительным соглашением.

9. Заключительные положения

9.1. Условия, не урегулированные в настоящей Оферте, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае изменения адреса доставки и иных существенных условий, каждая из Сторон обязана известить об этом другую Сторону посредством согласованного Сторонами Интернет-мессенджера или электронной почты.